《2025年全球零售行业展望报告》探讨了2025年全球零售行业的发展趋势、面临的挑战和机遇，以及技术在行业中的应用和影响。
1. 行业现状与增长前景：零售行业在2025年有望增长，预计市场规模将达到35.2万亿美元，2030年将进一步扩大至约50.8万亿美元，年复合增长率为7.65%。全球零售总额预计24.9万亿美元，其中近五分之一来自在线零售，中国、美国和印度将成为最大的零售市场。
2. 行业动态：零售企业面临成本上升、技术需求变化和地缘政治不确定性等挑战。通货膨胀率预计到2025年底降至3.5%，主要经济体利率降低将改善新兴市场的财务状况，增强消费者购买力。行业内并购活动增加，如多个品牌被收购或进行品牌整合。同时，欧盟的产品安全法规要求零售商加强产品风险评估。
3. 行业趋势：体验式零售兴起，品牌通过快闪店等方式提供互动体验吸引顾客；退货成本上升，部分零售商开始收取退货费用并采取措施减少欺诈性退货；简约生活方式受青睐，推动胶囊衣橱市场增长；抗衰产品市场规模扩大，消费群体年轻化；品牌合作增多，通过联名推出产品吸引新客户；社交商务持续增长，成为推动在线. 技术应用：人工智能在零售领域广泛应用，涵盖内容创作、营销活动管理、客户服务等方面，助力企业提高效率、优化定价和库存管理。增强现实用于产品可视化和虚拟试穿，提高产品转化率和销售增长。采用MACH架构和可组合商务模式，帮助零售商优化电子商务平台，提供个性化体验。
5. 关键要点：个性化购物体验、技术进步、战略伙伴关系和电子商务的扩张推动零售行业增长。企业需应对成本压力和合规要求，适应消费者情绪变化。人工智能是重塑零售行业的关键力量，体验式零售、社交商务和可持续发展影响消费者行为，零售商可与系统集成商合作满足业务需求。
